Isännöinnin asiakaspalvelun aukioloajoissa on poikkeuksia tietojärjestelmien muutoksen vuoksi. Perjantaina 22.11. puhelinjärjestelmä on suljettu koko päivän, eli isännöinnin asiakaspalvelunumero 010 228 9000 ei silloin ole toiminnassa.

Asukkaalle

Näiltä sivuilta löydät tietoa, jos etsit vastauksia asumisoikeussopimukseen, kotiin ja asiointiin liittyvissä kysymyksissä.

Vinkit asiointiin huollon ja isännöinnin kanssa

Mikä asiaa kuuluu talon huoltoyhtiön hoidettavaksi, ja missä asioissa puolestaan kannattaa lähestyä isännöintiä?

Tutustu huollon ja isännöinnin tehtäviin

Ota yhteyttä huoltoon

Asunnon vika- ja ongelmatilanteissa suosittelemme ensisijaisesti tekemään sähköisen vikailmoituksen.

Tee vikailmoitus

Ota yhteyttä isännöintiin

 Isännöinti palvelee ja vastaa kysymyksiin esimerkiksi asunnon sopimuksista tai vastikkeista.
Katso kaikki isännöinnin yhteystiedot.

Isännöinnin yhteydenottolomake

Vastikkeet ja maksut

Tietoa asumisoikeusasumiseen liittyvistä erilaisista maksuista ja niiden määräytymisestä.

Asunnon muutostyöt vaativat luvan

Kotona voi tehdä tai teettää halutessaan pientä remonttia ja muutostöitä, kunhan suunnitelmat ja luvat ovat kunnossa. Osasta muutostöitä voi myös saada hyvityksen.

Elämän muutostilanteet

Asumisoikeusasuminen on monelle pitkäaikainen valinta. Joskus elämä kuitenkin yllättää, eikä alkuperäinen koti enää palvele parhaalla mahdollisella tavalla. Sopimukseen voi silloin tehdä muutoksia, asuntoa voi vaihtaa, tai asumisoikeudesta voi myös luopua kokonaan.

Lue lisää

Asumisoikeusmaksulaskuri

Laskurilla pystyt selvittämään suuntaa antavan arvion asuntosi asumisoikeusmaksun nykyarvosta.

Vastuunjako­taulukko

Kunnossapidon ja huollon kustannusvastuut määräytyvät eri tilanteissa tapauskohtaisesti aiheuttamisperiaatteen mukaan. Vastuu on useimmiten kohteella, mutta kustannusvastuu voi olla myös kaikkien kohteiden kesken jaettava. Vastuu korjauksesta ja ylläpidosta voi olla myös asukkaalla itsellään.

Asukastoiminta

Jokaisella asukkaalla on osaltaan mahdollisuus vaikuttaa oman kotitalonsa toimintaan ja sen yhteiseen kehittämiseen.

Asukasedut

Haso on neuvotellut etuja asukkaiden iloksi. Hanki apua esimerkiksi siivoukseen tai muuttoon.

Sivu päivitetty 16:11 11.3.2024