Seminaari kokosi puheenjohtajat kehittämisen teemojen äärelle
Haso asukastoimikuntien puheenjohtajien seminaari toi yhteen asukasaktiiveja keskustelemaan asukkaiden osallisuudesta ja tärkeistä yhteistyön kysymyksistä. Tilaisuudessa työstettiin yhdessä aiemmissa tapaamisissa esiin nousseita ja Hason strategiaan liittyviä teemoja – muun muassa asukasvaikuttamista ja tiedonkulkua.
Tunnelmamuotoilija Marjo Rantanen viritti illan yhteistyön teemoihin omalla inspiroivalla puheenvuorollaan. Hän avasi monin esimerkein tunnelmaan ja vuorovaikutukseen liittyviä tekijöitä – mikä tekee hyvän tunnelman, ja mikä taas puolestaan laskee tunnelmaa. Tunnelma tarttuu helposti ja prosessit, toimintatavat ja kulttuuri eivät merkitse mitään, jos vuorovaikutus ja yhteistyö ei toimi ihmisten kesken.
Näkemykset ja toiveet esille
Tapahtuman yhtenä tarkoituksena oli kerätä näkemyksiä siitä, mitä tietoa kaivataan enemmän ja miten asukkaiden ääni saataisiin paremmin kuuluville. Puheenjohtajat ovat oman talonsa yhteyshenkilöitä ja sanansaattajia yhtiön hallinnon ja yhteistyökumppanien suuntaan, ja heillä on tietysti oma tärkeä roolinsa myös tiedon välittäjinä asukkaille.
Seminaarin työpajoissa pääteemoina olivat talouden suunnittelu, luottamuksen rakentaminen, yhteistyö kotitalon asioissa, sekä kotitalon hankinnat ja korjaukset. Myös Hason työntekijät ja paljon käytännön asiakastyötä tekevät Rettan isännöitsijät toivat oman panoksensa työpajoihin. Ryhmätöissä keskityttiin siihen, miten asukkaiden, isännöinnin ja hallinnon välistä yhteistyötä ja viestintää voidaan parantaa ja edistää yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
– Hason strategiaan on kirjattu strateginen tavoite tyytyväisimmistä asumisoikeusasukkaista, ja tämä tilaisuus antoi lisää ymmärrystä siihen, minkälaisia askelia meidän täytyy ottaa päästäksemme tuohon tavoitteeseen, summaa Hason toimitusjohtaja Harri Palviainen.
Kohti uutta Hason asukasyhteistyön mallia
Uudenlaisen, yhdessä tehdyn kehittämisen tavoitteena on rakentaa yhteinen ja yhtenäinen Hason asukasyhteistyön malli. Sen avulla voidaan parantaa yhteisymmärrystä asukkaiden ja hallinnon välillä ja havainnollistaa kaikille tahoille asukasvaikuttamisen mahdollisuudet.
– Yhteiset pelisäännöt, avoimuus ja arvostus kasvattavat luottamusta. Yhtenäiset toimintatavat, jotka lisäävät yhteisymmärrystä ja kunnioitusta ovat tärkeitä meidän kaikkien yhteisen Hason tulevaisuuden kannalta, toteaa Harri Palviainen.
Puheenjohtajat pitivät tärkeänä sitä, että keskusteluja jatketaan ja yhteisiä toimintamalleja hiotaan niin, että asukkaiden ääni tulee kuulluksi ja huomioiduksi. Keskustelussa painotettiin, että onnistunut yhteistyö vaatii avoimuutta ja yhteydenpitoa eri ryhmien välillä. Seminaari toi selkeästi esille, että avoin ja osallistava toimintatapa koetaan kaikkien kannalta mielekkäimmäksi ratkaisuksi.