Asukasyhteistyö
Yhtiön toiminnassa asukkailla on oma roolinsa.
Aktiiviset, omasta kotitalostaan ja yhteisöstään kiinnostuneet asukkaat ovat asumisoikeusasumisen voimavara. Hasolla tuo voimavara valjastetaan koko yhteisön hyväksi asukasyhteistyömallin avulla.
Asukasyhteistyö yhtiötasolla
Haso-yte
Yhteistyöelin Haso-yte on Hason asukastoimikuntien puheenjohtajista vaaleilla valittu kymmenen hengen yhteistyöelin, jonka tavoitteena on asukaskokemuksen ja asukasnäkökulman tuominen Hason päätöksentekoon.
Yhteistyöfoorumi
Hason operatiivinen johto ja Haso-yten jäsenet kokoontuvat neljä kertaa vuodessa Yhteistyöfoorumiin. Foorumi toimii yhteisen keskustelun areenana, jossa käsitellään ennakoivasti Hason toimintaan liittyviä asioita sekä kulloinkin ajankohtaisia, yhtiön kehittämiseen liittyviä teemoja yhteisesti sovitun vuosikellon mukaisesti.
Yhteistyöfoorumin kautta Haso-yte on aidosti johdon keskustelukumppani.
Tilaisuudet puheenjohtajille
Kaikkien kotitalojen asukastoimikuntien puheenjohtajat voivat osallistua Hason säännöllisesti järjestämiin tilaisuuksiin, seminaareihin ja koulutuksiin.
Näiden lisäksi Haso järjestää puheenjohtajille koulutuksia. Koulutusten teemat määritellään vuosittain tarpeen mukaan.
Puheenjohtajaposti kertoo ajankohtaiset asiat
Haso viestii puheenjohtajille kuukausittain Puheenjohtajaposti-uutiskirjeellä, johon kootaan ajankohtaista tietoa, ohjeita ja asumista koskevia uutisia.
Hasolla asukasyhteistyötä toteutetaan yhdessä, rakentaen ja kuunnellen.
Asukasyhteistyö kotitaloissa
Vähintään kerran vuodessa kokoontuva asukaskokous on kotitalon asukasyhteistyön tärkein osa – sen kautta jokaisella asukkaalla on mahdollisuus saada tietoa ja osallistua oman kotitalonsa asioita koskevaan keskusteluun. Asukaskokouksessa asukkaat tapaavat myös kohdevastaavan isännöitsijän.
Asukaskokous valitsee muun muassa oman kotitalon asukastoimikunnan, joka käytännössä tukee asukkaidensa arkea ja edistää sujuvaa asumista. Asukaskokouksen tärkeä tehtävä on myös valita kotitalolle puheenjohtaja tai yhteyshenkilö, tai antaa valinta asukastoimikunnan tehtäväksi.
Puheenjohtajan johdolla asukastoimikunta muun muassa:
- Keskustelee yhdessä kohdevastaavan isännöitsijän kanssa kotitaloon liittyvistä asioista. Kohdevastaava isännöitsijä on kotitalon onnistuneen asukasyhteistyön tärkein kumppani.
- Osallistuu kotitalon talouden suunnitteluun, muun muassa tekemällä hankintaesityksiä ja tutustumalla kotitalon budjettiesitykseen.
- Huolehtii kotitalon yhteisöllisyydestä järjestämällä esimerkiksi talkoita ja tapahtumia.
Hyvää palvelua jokaiselle asukkaalle
Jokaisella asukkaalla on myös omaan asumiseensa liittyen oikeus hyvään palveluun ja omaa kotitaloaan koskevaan tietoon.
Asukkaat voivat vaikuttaa oman kotitalonsa kehittämiseen osallistumalla asukastoimintaan omissa kotitaloissaan.
Haso järjestää säännöllisesti myös kaikille asukkaille avoimia koulutuksia ja tilaisuuksia. Uutiskirje lähetetään noin neljä kertaa vuodessa.
Tavoitteenamme on, että Hasolla asuu tyytyväisimmät asumisoikeusasukkaat.
Asukkaiden muu edustus
Asukastoimikuntien puheenjohtajat valitsevat joka toinen vuosi ehdokkaat yhtiön hallituksen asukasjäseniksi.
Hasolla on lisäksi sekä yhtiön että asumisoikeuden haltijan edustaja mukana asumisoikeuden valtakunnallisessa ASO-neuvottelukunnassa. Neuvottelukunta seuraa asumisoikeusjärjestelmän toimintaa, tekee aloitteita ja antaa lausuntoja sekä kehittää muulla tavoin asumisoikeusasumista koskevia asioita.