Isännöinnin asiakaspalvelun aukioloajoissa on poikkeuksia tietojärjestelmien muutoksen vuoksi. Perjantaina 22.11. puhelinjärjestelmä on suljettu koko päivän, eli isännöinnin asiakaspalvelunumero 010 228 9000 ei silloin ole toiminnassa.

Asukastoiminta

Jokaisella asukkaalla on osaltaan mahdollisuus vaikuttaa oman kotitalonsa toimintaan ja sen yhteiseen kehittämiseen.

Äiti ja kaksi lasta leikkivät ulkona keinulaudalla.

Miten voin asukkaana osallistua ja vaikuttaa

Hason asukashallinto mahdollistaa asukkaiden asumisen asiantuntijuuden huomioimisen ja hyödyntämisen kaikilla tasoilla. Jokaisella asukkaalla on oikeus osaltaan vaikuttaa oman asuintalonsa toimintaan ja sen kehittämiseen.

Helpoin tapa osallistua ja saada tietoa toiminnasta ja talon ajankohtaisista asioista on osallistua vuosittaiseen asukaskokoukseen. Omia ideoita ja kehittämisehdotuksia kannattaa kertoa suoraan asukastoimikunnan puheenjohtajalle tai muulle toimikunnan jäsenelle. Usein asukkailla onkin hyviä ehdotuksia, jotka parantavat kaikkien viihtyvyyttä ja pitävät yllä talon hyvää henkeä.

Ideoita ja ehdotuksia voi lähettää esimerkiksi asukastoimikunnan palautelomakkeen kautta. Lomake löytyy kohteet.haso.fi-sivulta talokohtaisilta sivulta, ”Anna palautetta asukastoimikunnalle” -kohdasta.

Monessa Hason talossa on hyvinkin aktiivista asukastoimintaa. Osa järjestää aktiivisesti pihatalkoita ja muita tapahtumia. Myös naapuriapua voi aina mielellään tarjota, ja vastavuoroisesti myös pyytää.

Vinkki!

Joissain taloissa asukastoimikunta on hankkinut kaikkien yhteiseen käyttöön esimerkiksi tikkaat tai painepesurin. Kaikkea ei näin tarvitse omistaa itse, vaan harvoin tarvittavaa välinettä tai laitetta voi myös kätevästi lainata.


Asukastoiminnan ABC

Lisää asukashallinnosta ja sen eri tasoista voi lukea sivulla ”Asukashallinto”.

Asukaskokous

Yhden kohteen asukkaiden kokous, joka kokoontuu vähintään kerran vuodessa. Asukaskokous valitsee keskuudestaan asukastoimikunnan. Asukaskokouksen koollekutsuja on puheenjohtaja tai yhteyshenkilö, tai jos sellaista ei ole valittu, kohteen hallinnollinen isännöitsijä. Kohteen isännöitsijä osallistuu vuodessa yhteen kokoukseen.

Asukaskokous valitsee kohteen asukastoimikunnan puheenjohtajan tai jättää sen asukastoimikunnan päätettäväksi. Asukaskokous voi valita myös kohteen omia sivuja päivittävän verkkovastaavan sekä kohteen taloutta ja hallintoa valvovan valvojan.


Asukastoimikunta

Asukastoimikunta valitaan enintään kahdeksi vuodeksi kerrallaan. Asukastoimikunnalla on valtuudet muun muassa käyttää kohteelle budjetoitu asukastoiminnan määräraha haluamallaan tavalla esimerkiksi yhteisten tilojen kohentamiseen.

Asukastoimikunnassa on aina vähintään kolme jäsentä.


Asukastoimikuntien puheenjohtajien kokous

Puheenjohtajien kokous kokoontuu joka toinen vuosi (parillisina vuosina) kahteen kokoukseen. Alkuvuoden kokous valitsee ehdokkaat yhtiön hallituksen asukasjäseniksi ja varajäseniksi. Hallituksen asukasjäsenten lopullisen valinnan tekee Helsingin kaupungin konsernijaosto arvioimalla hallituksen jäsenten kollektiivisia osaamisvaatimuksia.

Viimeistään elokuussa puheenjohtajat kokoontuvat valitsemaan jäsenet Haso-yte-yhteistyöelimeen.


Puheenjohtaja tai yhteyshenkilö

Asukastoimikunnan puheenjohtaja on asukaskokouksen tai asukaskokouksen päätöksestä, asukastoimikunnan keskuudestaan, valitsema kohdetta edustava henkilö. Puheenjohtajat koordinoivat kohteen asukkaiden toimintaa ja toimivat linkkinä Hason ja kotitalon välillä.

Jos asukaskokous ei valitse asukastoimikuntaa, voi se valita yhteyshenkilönä toimivan luottamushenkilön. Näin kohde saa Hasolta tulevat tärkeät viestit. Yhteyshenkilö ei kuitenkaan ole puheenjohtaja, eikä hänellä ole yksin päätösvaltaa kohteen asioista.

Puheenjohtajan opas kansikuva

Sivulla oleva opasta on päivitetty viimeksi 23.10.2024.


Haso-yte

Ehdolle voivat asettua asukastoimikuntien puheenjohtajat. Haso-yte yhteistyöelin keskittyy yhtiötason asioiden käsittelyyn ja sen kaikkien asumisoikeuskohteiden tasapuolisen kohtelun tarkasteluun. Yhteistyöelimeen valitaan enimmillään 10 puheenjohtajaa, ja sen toimikausi on kaksi vuotta. Kohdekohtaisella asukashallinnolla on mahdollisuus halutessaan saattaa asioita Haso-yte:n käsiteltäväksi ja tehdä sille esityksiä.

Haso-yte:lle voi lähettää viestejä osoitteeseen haso-yte@haso.fi.

Haso-yte ja Hason johto käsittelevät ja valmistelevat yhtiötason asioita Yhteistyöfoorumissa, joka kokoontuu neljä kertaa vuodessa. Uusi Yhteistyöfoorumi kokoontui ensimmäisen kerran 1.10.2024.


Asukasedustajat yhtiön hallituksessa

Yhtiön hallitus muodostuu kolmesta asukasjäsenestä, kahdesta kaupunginhallituksen ehdottamasta luottamushenkilöjäsenestä ja kahdesta virkamiesjäsenestä. Hallituksen toimikausi on kaksi vuotta.

Sivu päivitetty 11:00 23.10.2024