Poikkeuksia isännöinnin asiakaspalvelun auki­oloajoissa

Isännöinnin asiakaspalvelun tietojärjestelmissä tehdään muutoksia viikoilla 46 ja 47.

Avain kiinni ovessa, joka on hieman raollaan. Avaimenperä on talon muotoinen.

Teknisten muutostöiden vuoksi isännöinnin asiakaspalvelu joudutaan sulkemaan tilapäisesti muutamaan otteeseen. Pahoittelemme katkoksista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Palvelukatkot ja arvioitu kesto

  • Keskiviikko 13.11. alkaen klo 15.00 > kesto torstaihin 14.11. arviolta klo 12.00 saakka.
  • Perjantaina 22.11. puhelinjärjestelmä on suljettu koko päivän, eli isännöinnin asiakaspalvelunumero 010 228 9000 ei silloin ole toiminnassa.

Asiakaspalvelussa voi olla myös muita, lyhyempiä katkoksia koko muutostöiden toteutuksen aikana maanantain 11.11. klo 15.00 ja maanantain 25.11. klo 8.00 välisenä aikana.

Muut palvelukanavat käytössä

Tänä aikana isännöinnin sähköinen palvelukanava on kuitenkin käytössä tavalliseen tapaan, ja suosittelemme käyttämään sitä asioinnissa. Asian etenemistä voi seurata sähköpostiin tulevan seurantalinkin kautta.

Ota yhteyttä isännöintiin sähköisellä lomakkeella

Muista myös asukassivut!

Esimerkiksi Oma talous -kohdasta voi tarkistaa tiedon omasta vastikkeesta ja sopimuksesta.
Asukassivuille voi kirjautua osoitteessa helsinginasumisoikeus-asukassivut.etampuuri.fi