Asiakaspalvelun numerot ovat muuttuneet! Uusi numero on 030 609 5900. Myös vastikereskontran asiakaspalvelunumero on muuttunut, uusi numero on 030 609 5348. Soitot vanhaan numeroon ohjataan automaattisesti uuteen numeroon kuuden kuukauden ajan.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Helsingin Asumisoikeus Oy suunnittelee siirtävänsä ulkoistettuja palveluja omaksi toiminnakseen

Toimivat palvelut ja kunnossa oleva koti ovat Hason strategian keskeisiä kulmakiviä. Viime vuosina yhtiön asuntokannan ja asukasmäärän kasvu on ollut merkittävää. Tämä edellyttää myös toimintojen kehittämistä yhtiön nykyistä suuruusluokkaa vastaavaksi.

Ilmakuvassa Hason taloryhmä Böstaksentiellä.

Haso on jo parantanut kustannustehokkuutta ja palveluiden laatua, samalla kun se on uudistanut kumppaniverkostoaan kilpailutusten avulla. Yhtiön seuraavassa kehitysvaiheessa pyritään virtaviivaistamaan ydinprosesseja ja -toimintoja, jotta ne vastaisivat entistä paremmin nykyisten ja tulevien asukkaiden sekä kasvavan organisaation tarpeita.

Haso on selvittänyt ydintoimintojensa vaihtoehtoisia toteutusmalleja. Nyt tarkasteltuja keskeisiä toimintoja ovat asiakaspalvelu, myynti, isännöinnin palvelut, sekä niitä tukeva taloushallinto. Yhtiö valmistelee tämän palvelukokonaisuuden siirtämistä omaksi toiminnakseen.

Asiaa on käsitelty asumisoikeusjärjestelmän mukaisesti asukkaita edustavassa yhteistyöelimen Haso-yte:n ja yhtiön välisessä Yhteistyöfoorumissa 9.4.2025, ja se etenee yhtiön hallituksen päätettäväksi 16.4.2025.

Alustava tavoiteaikataulu muutoksen toteuttamiselle on vuoden 2026 loppuun mennessä.


Lisätietoja:
Harri Palviainen
Toimitusjohtaja
Helsingin Asumisoikeus Oy
+358 500 967 744
harri.palviainen@haso.fi