Hason uudistus etenee: uusi organisaatio saman katon alle
Hason toimintamallin uudistus ottaa seuraavan askeleen syyskuussa, kun koko Hason tiimi muuttaa uusiin toimitiloihin Kalasatamassa. Uudet tilat tukevat Hason palvelulupausta ja tapaa toimia: tavoitteena on olla entistä lähempänä asukkaita, kohdata ihmiset arjessa ja vahvistaa yhteistyötä uuden organisaation sisällä.
Uudet tilat sijaitsevat jatkossakin keskeisellä paikalla Kalasatamassa hyvien kulkuyhteyksien varrella, osoitteessa Työpajankatu 13 A. Uudet toimitilat kokoavat Hason uuden organisaation työntekijät yhteen ja tukevat mutkatonta yhteistyötä. Työskentely saman katon alla helpottaa tiedonkulkua niin tiimien sisällä kuin niiden välillä. Tämä vahvistaa kokonaisuuksien hallintaa ja auttaa nopeuttamaan reagointia arjen palvelutilanteissa.
– Hason Tapa Toimia perustuu palvelulupaukseemme: kohtaamme sydämellä ja palvelemme järjellä yhdessä. Haluamme, että palvelupäälliköt, myynti ja koko henkilöstö tuntevat kohteensa ja niiden arjen mahdollisimman hyvin. Siksi meille on tärkeää, että työ ei tapahdu vain toimistolla, vaan myös kohteissa asukkaita kohdaten. Kalasataman sijainti tukee tätä erinomaisesti, sanoo Hason toimitusjohtaja Harri Palviainen.
Uudessa toimintamallissa henkilöstömme liikkuu aiempaa enemmän eri kohteissa eri puolilla Helsinkiä. Kalasataman keskeinen sijainti ja hyvät kulkuyhteydet mahdollistavat sujuvan liikkumisen Hason kohteisiin. Lisäksi uusi toimitilaratkaisu on nykyistä kustannustehokkaampi.
Uusi henkilöstö aloittaa perehdytysjakson syksyllä
Osa uuden organisaation rekrytoinneista on käynnissä ja osa on jo saatu päätökseen. Lokakuussa perehdytyksen aloittavat kohteiden palvelupäälliköt, asuntojen myyntihenkilöstö ja myyntiassistentti.
Perehdytyksen keskeinen tavoite on, että palvelupäälliköt ja myynnin henkilöstö tutustuvat omiin kohteisiinsa, niiden erityispiirteisiin sekä asukkaiden arkeen jo ennen palvelutoimintojen siirtymistä Hasolle. Näin rakennetaan perustaa toimintamallille, jossa palvelu perustuu kohteiden ja asukkaiden tuntemiseen sekä aktiiviseen läsnäoloon kohteissa.
Marraskuussa perehdytyksen aloittavat palvelukoordinaattorit, tekniset asiantuntijat ja asuntotarkastajat. Kokonaisuudessaan nämä palvelutoiminnot siirtyvät nykyiseltä palvelukumppani INNAlta Hasolle 1.12.2026 alkaen.
Asiointia digitaalisesti ja tarvittaessa kasvokkain
Digitaalista asiointia kehitetään osana toimintamallin uudistusta. Kehitystyön arvioidaan ajoittuvan vuosille 2027–2028 ja tarkemmasta sisällöstä ja aikataulusta viestitään myöhemmin.
Vaikka suurin osa asioinnista tapahtuu jatkossakin digitaalisissa kanavissa, uudet tilat tarjoavat asukkaille mahdollisuuden kohtaamiseen myös kasvokkain silloin, kun siihen on erityistä tarvetta. Tästä kerrotaan tarkemmin loppuvuodesta.
Julkaistu: